Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du booker, samler vi inn opplysningene du oppgir i bestillingsskjemaet og det som skapes av selve bestillingen:

• Navn (fornavn og etternavn)
• E-postadresse
• Telefonnummer og land (valgfritt)
• Foretrukket språk (norsk/engelsk)
• Bestillingsdetaljer: datoer, romtype, antall gjester og eventuelle spesielle ønsker
• Betalingsstatus og betalingsreferanser fra Stripe, vi mottar og lagrer aldri kortnummeret ditt
• En logg over e-postene vi har sendt deg (mottaker, emne og status, ikke innholdet)

Formål og rettslig grunnlag

Vi bruker opplysningene til å gjennomføre og administrere bestillingen din: bekreftelse, kvittering, påminnelse før ankomst, avbestilling og en takk etter oppholdet. Det rettslige grunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring, og vi deler ikke opplysningene dine med andre for markedsføringsformål.

Hvem som behandler opplysningene for oss

Vi bruker et lite antall leverandører som behandler opplysninger på våre vegne:

• Stripe: betalingsbehandling
• Resend: utsending av booking-e-poster
• Supabase: database der bestillinger og gjesteopplysninger lagres
• Vercel: drift av nettsiden og anonym besøksstatistikk

Overføring til utlandet

Enkelte av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EØS. Slik overføring skjer i så fall på grunnlag av EU-kommisjonens standardkontrakter eller tilsvarende overføringsgrunnlag hos leverandøren.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Booking- og gjesteopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å administrere oppholdet ditt og oppfylle plikter etter bokførings- og regnskapsreglene. Vi har i dag ingen automatisk sletting av eldre opplysninger, men du kan når som helst be oss slette opplysningene dine (se rettighetene nedenfor).

Informasjonskapsler og lokal lagring

Den offentlige nettsiden setter ingen informasjonskapsler (cookies) og lagrer ingenting i nettleseren din. Besøksstatistikken vår (Vercel Web Analytics) er anonym og bruker ikke informasjonskapsler.

Administrasjonsdelen av systemet, som kun brukes av verten, bruker nødvendige innloggingskapsler.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også be om begrensning av behandlingen, protestere mot den og be om dataportabilitet.

Ta kontakt på post@bjornligjesteheim.no for å bruke rettighetene dine, så hjelper vi deg. Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen vår er i strid med regelverket.

Behandlingsansvarlig